Innovación, ¿es un tema para todos?
Por Luis Huerta
Este tema es generador de gran preocupación e incertidumbre, y en algunos casos hasta de conflictos y enfrentamiento de intereses dentro de una organización, ya que existen diferentes velos y creencias que hacen de la innovación, un tema apasionante y un objeto de estudio para poder conocer en realidad, si es para todos o sólo para unas cuantas personas y organizaciones.
La innovación ocupa hoy un lugar preponderante en el pensamiento y en las conversaciones de las organizaciones, por la constante necesidad de buscar, crear, cambiar, y mejorar sus productos, procesos y servicios, no sólo para satisfacer necesidades, sino para generar esa sensación de valor que permita que los Clientes y Consumidores se sientan atraídos, con un vínculo más sólido, hacia su marca y no a la competencia.
Para poder empezar a descartar estos mitos y creencias acerca de la innovación, considero que podemos analizar este tema desde tres aspectos fundamentales:
- Estrategia de innovación.
- Proceso de innovación.
- Gente involucrada en la innovación.
Si estos tres aspectos no se encuentran debidamente integrados y alineados, la innovación no aportará los resultados y la generación de valor que la organización está buscando.
En este sentido he decidido empezar el análisis desde el punto de vista del factor “Gente”, ya que ésta es la encargada de desarrollar y llevar a cabo los otros dos aspectos, y es en donde existe la mayor cantidad de creencias que debemos develar.
Uno de los mitos que en especial me llama más la atención, no sólo porque durante mucho tiempo me limitó el desarrollo profesional en este tema, también porque considero que es el principal detractor de la gente hacia la innovación, es la creencia de que es un asunto especializado y destinado para ciertas personas con habilidades especiales. En general creemos que la innovación es para los artistas, para aquellas personas que tienen la habilidad para responder de forma espontánea a las circunstancias, para genios locos dentro de un laboratorio con grandes equipos y recursos que en momentos de brillantez y lucidez crean los productos y servicios que posteriormente vemos en el mercado.
Y es ante este panorama que surge la gran pregunta ¿Es la innovación un tema para todos? Y la gran respuesta es SÍ, porque la innovación es un proceso que va mucho más allá del momento creativo, de imaginación e inspiración, es donde surgen estas grandes ideas, sin embargo es necesario que en etapas posteriores las mismas se vayan refinando, probando y detallando hasta lograr su lanzamiento al mercado. Y es en estas etapas en donde se requiere de personas con diferentes conocimientos, habilidades, y personalidades para poder lograr el objetivo planteado para la innovación.
En las siguientes participaciones iremos desarrollando los diferentes perfiles y formas en que cada persona puede ayudar y colaborar en el proceso de innovación.
Luis, es interesante la pregunta que haces, ya que efectivamente uno piensa que la gente innovadora es la gente creativa, artista y por eso no se piensa en innovar continuamente. Espero que en los siguentes participaciones se menciones el como poder desarrollar este proceso. Saludos y gracias
Hola Verónica,
Muchas gracias por el comentario, creo que el tema de la gente dentro de la innovación es muy apasionante, porque no sólo implica el identificar que conocimientos, habilidades y competencias tiene uno y así poder definir en qué etapa del proceso y de que manera podemos aportar más, en lo personal y como equipo, para lograr los resultados esperados por la organización. Sino porque también tiene un componente de cambio y desarrollo, al lograr cambiar los usos, costumbres y paradigmas que no nos ayudan a ser más innovadores.
Espero que confome vayamos avanzando en el primer aspecto de los diferentes perfiles y competencias se requieren y en que parte del proceso, cada uno en lo personal pueda lograr lo segundo.
Saludos