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Actualmente las empresas pueden elegir su estrategia de negocio y operación de entre varias existentes, de acuerdo a la visión de sus líderes, y de acuerdo al mercado en el que la organización opera. Sin embargo, en este artículo pretendo distinguir los dos grandes Diamantes Estratégicos que son el Kaizen y la Innovación. Kaizen o Mejora Continua [...]